D.U.K.

Kui kaua te kaupa tarnite?

Keskmiselt täidame tellimused 2-5 tööpäeva jooksul, olenevalt tellitavast kaubast ja nende kogusest. Keskmiselt toimetatakse tellimused kohale 3-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse vormistamisest.
Kui soovite oma tellimust kiiremini kätte saada, palun kirjutage meile. e-kiri labas@rustile.lt ja me kontrollime, kas saame teie tellimust kiirendada.

Kuidas saan kauba eest tasuda?

Kauba eest saate tasuda mitmel viisil:

  • PayPal . Saate oma kaupade eest tasuda oma PayPali konto kaudu.

  • Krediit- või deebetkaardiga .

  • Apple Pay .


  • Kõige populaarsemad makseviisid. Teeme koostööd turvalise veebimaksete vahendaja Payseraga. Pärast selle makseviisi valimist suunatakse teid maakleri juurde ja teil on võimalik valida mitme makseviisi vahel:
  • Paysera konto;
  • Swedbank internetipank;
  • SEB internetipank;
  • Luminori internetipank;
  • Citadele internetipank;
  • Šiauliai bankas internetipangandus;
  • Medicina panga internetipangandus;
  • Leedu Keskkrediidiliidu internetipank;
  • rahvusvaheline "Webmoney" süsteem;
  • Arveldamine Leedu Posti ja PayPosti filiaalides;
  • Tasumine MAXIMA kassades;
  • Arveldamine "Perlase" terminalides;
  • Tasumine lihtsa ülekandega või sularahas teie pangakontoris.


  • Tasumine kohaletoimetamisel (COD) (+2Eur). Kui kaup tuuakse koju, saab tasuda pangakaardiga või sularahas – sellisel juhul olgu ebamugavuste vältimiseks endaga kaasas tagastamatu summa, kuna suuremate summade puhul ei pruugi kullerile raha tagastada. Kui kaup toimetatakse postkontorisse, saab tasuda ainult kaardiga. Raha kättesaamine kohaletoimetamise ajal maksab 2Eur.

  • Pangaülekandega . Valides selle makseviisi, peate sooritama makse ise meie pangakontole vastavalt järgmistele andmetele:

Saaja: UAB, Rustilė
Saaja konto: LT347044060004717372
Makse eesmärk: Teie tellimuse number, näiteks: Tellimus 12345

Tellimuse numbri leiate teie määratud e-postile saadetud tellimuse kinnituskirjast. postiga

Täitke tellimus 3 päeva jooksul, vastasel juhul teie tellimus tühistatakse.

Milliseid saatmisviise te pakute? Kui palju kohaletoimetamine maksab?

Teeme koostööd kõigi Leedu populaarseimate kullerteenustega:

  • DPD kojuvedu või valitud DPD postiautomaat.
  • Omniva kohaletoimetamine valitud postiautomaati.
  • Venipak kojuvedu või valitud Venipak/LP Express postiautomaat.

Kõik kohaletoimetamise viisid maksavad 2Eur, kuid kui teie tellimuse summa ületab 70Eur, siis toome paki teieni tasuta!

Kuhu saab tellimuse kohta kommentaari jätta?

Kui soovid oma tellimuse kohta kommentaari jätta, saad seda teha ostukorvis – enne oma andmete täitmist. Kui ostukorv pole tühi, ilmub kast "Teade müüjale" – siia jätate oma kommentaari. Te ei näe oma kommentaari pärast tellimuse kinnitamist, kuid see on meile nähtav. Kui kahtlete endiselt, kas oleme teie sõnumi kätte saanud, võite meiega julgelt ühendust võtta e-posti teel. posti teel labas@rustile.lt.

Ma tahan oma tellimust kohandada – kuidas seda teha?

Kui olete juba oma tellimuse esitanud ja märkate, et olete valinud valed mõõdud või kujunduse, võtke meiega koheselt ühendust meili teel. posti teel labas@rustile.lt või telefonil +37067797785 (ainult tööpäeviti 8:00-17:00). Kui tellimus pole veel tootmist alustanud, saame seda korrigeerida. Tellimuse valmistamise ja tarnimise tähtaeg arvestatakse ümber paranduse esitamise kuupäevast.

Mida tähendab "õmmeldud" voodipesukomplekt?

Peaaegu kõik meie tooted õmmeldakse alles peale tellimuse saamist. See tähendab, et saate valida meie pakutavate mõõtude hulgast või taotleda e-posti teel. posti teel, kui te meie poest soovitud mõõte ei leidnud.

Mida tähendab "viimased ühikud"?

Mõned komplektid õmbleme kõige populaarsemate standardmõõtude järgi ja hoiame neid laos. Meil ei ole enam selliste komplektide kangast, seega ei saa peale tellimist enam muude mõõtudega komplekte teha. Saate need asjad isegi 45% soodsamalt! Selliste komplektide standardmõõdud ja varustus:

  • Üksikud - tekikott 150x215cm, padjapüür 70x70cm, lina 150x220cm ilma kummita. Kõik kaaned on lahti.
  • Kaheinimesevoodid - tekikott 200x220cm, 2 tk. 70x70cm padjapüürid, 200x220cm lina ilma kummita. Kõik kaaned on lahti.
Kas ma saan tagastada valed tooted?

Kõikidel meie e-poest ostetud toodetel on 14-päevane tagastusgarantii.
Kui muutsite toote suhtes meelt, selle värv või muster teile ei sobinud - võtke meiega ühendust e-posti teel 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest või järele tulemisest. posti teel labas@rustile.lt.
Palun lisage oma tellimuse number (näiteks #1234), kaubad, mida soovite tagastada, ja tagastamise põhjus.
Kui tagastate kauba vabatahtlikult, vastutate kõigi saatmiskulude eest. Raha tagastame teie kontole 5 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist, millest on maha arvatud saatekulud.
Kvaliteetsed eritellimusel valmistatud tooted ja kangad ei kuulu tagastamisele.

Sain vale toote – mida teha?

Kui olete tellitu eksikombel kätte saanud, võtke meiega koheselt e-posti teel ühendust. meili labas@rustile.lt ja parandame vea esimesel võimalusel.

Toote värvus erineb ootuspärasest – mida ma peaksin tegema?

Voodipesukomplekte pildistame ise ja püüame võimalikult täpselt värve ja mustreid kajastada. Erinevate seadmete eraldusvõime ja värviedastuse tõttu on võimalik väike värvide lahknevus. Märgime seda kõikide toodete kirjeldustes. Kahjuks ei peeta sellist lahknevust defektiks.

Toote mõõdud ei vastanud tellitule - mida teha?

Väga oluline on katted kohe pärast kauba kättesaamist mõõta – enne pesemist. Kuna kangad on lõigatud ja katted käsitsi õmmeldud, on võimalik kuni 2 cm lahknevus. Kui lahknevus on suurem - võtke ühendust e-postiga. posti teel labas@rustile.lt.

Peale voodipesukomplekti pesu on katted kokku tõmbunud - kas see on normaalne?

Jah, see on täiesti normaalne. Looduslikud kangad kipuvad soojas/kuumas vees pestes kokku tõmbuma. Üldjuhul võivad tekikotid kokku tõmbuda kuni 5%, seega soovitame valida veidi suurem tekikott. Kui märkate pärast pesu rohkem kokkutõmbumist, võtke meiega ühendust meili teel. posti teel labas@rustile.lt.

Mis vahe on satiinil ja lõuendil?

Nii satiin kui ka lõuend on 100% puuvillased kangad, erinevus on ainult kudumisviisis. Satiinniidid on õhemad ja kangas on tihedamalt kootud. Selle kaal on 130g/sq.m. Satiin on lõuendist pehmem, kergem. Lõuendi kudumine on vähem tihe, see on kootud veidi jämedamatest niitidest, see on vastupidavam, kuid mitte nii pehme kui satiin. Lõuendi kaal 146g/kv.m.

Mõlemad kangad on 100% looduslikud, imavad hästi niiskust ja lasevad nahal hingata.

Mul on olnud satiinlinasid, aga need mulle ei meeldinud, sest olid liiga libedad ja elektrilised. Kas teie satiin on selline?

Libe ja elektrifitseeriv satiin – ei ole valmistatud 100% puuvillast. Leedus on levinud petturid, kes müüvad neid satiiniks kutsuvaid voodipesukomplekte, kuigi need pole valmistatud looduslikust puuvillast. Kahjuks on sellised komplektid kas täiesti sünteetilised või sünteetikaga segatud, isegi kui pakendil on deklareeritud, et tegemist on 100% puuvillaga. Lisateave selle kohta, kuidas eristada tõelist satiini võltsist - selles artiklis.

Kas teil on rohkem küsimusi? Kandideerida e-posti teel meili labas@rustile.lt ja vastame sulle hea meelega.