FAQ

Jūs varat norēķināties par precēm vairākos veidos:

• PayPal . Jūs varat norēķināties par precēm, izmantojot savu PayPal kontu.
  

• Ar kredītkarti vai debetkarti .

• Apple Pay .

• Populārākās maksāšanas metodes. Mēs sadarbojamies ar Paysera, drošu tiešsaistes maksājumu brokeri. Izvēloties šo maksājuma veidu, tiksiet novirzīts pie starpnieka un varēsiet izvēlēties no vairākiem maksājuma veidiem:
• Paysera konts;
• Swedbank internetbanka;
• SEB internetbanka;
• Luminor internetbanka;
• Citadeles internetbanka;
• Šauļu bankas tiešsaistes banka;
• Medicīnas bankas tiešsaistes banka;
• Lietuvas Centrālās krājaizdevu sabiedrības internetbanka;
• Starptautiskā "Webmoney" sistēma;
• Norēķini Lietuvas Pasta un PayPost filiālēs;
• Apmaksa MAXIMA kasēs;
• Norēķini "Perlas" termināļos;
• Apmaksa ar vienkāršu pārskaitījumu vai skaidrā naudā Jūsu bankas filiālē.
  
  
  
• Apmaksa pēc piegādes (COD) (+2Eur). Ja preces tiek piegādātas uz mājām, varat norēķināties ar bankas karti vai skaidrā naudā – šajā gadījumā ir jābūt neatmaksājamai summai, lai izvairītos no neērtībām, jo ​​kurjeram var nebūt naudas atgriešana par lielākām summām. Ja preces tiek piegādātas pasta nodaļā, norēķināties var tikai ar karti. Naudas saņemšana piegādes laikā maksā 2Eur.
  
  
• Ar bankas pārskaitījumu . Izvēloties šo maksājuma veidu, maksājums būs jāveic pašam uz mūsu bankas kontu saskaņā ar sekojošiem rekvizītiem:

Saņēmējs: UAB, Rustilė
Saņēmēja konts: LT347044060004717372
Maksājuma mērķis: Jūsu pasūtījuma numurs, piemēram: Pasūtījums 12345

Pasūtījuma numuru varat atrast pasūtījuma apstiprinājuma vēstulē, kas nosūtīta uz jūsu norādīto e-pastu. pa pastu

Pabeidziet pasūtījumu 3 dienu laikā, pretējā gadījumā pasūtījums tiks atcelts.

Mēs strādājam ar visiem populārākajiem kurjeru pakalpojumiem Lietuvā:

• DPD piegāde mājās vai izvēlētais DPD pasta automāts.
• Omniva piegāde uz izvēlēto pasta automātu.
• Venipak piegāde mājās vai izvēlētais Venipak/LP Express pasta automāts.

Visi piegādes veidi maksā 2Eur, bet ja Jūsu pasūtījuma summa pārsniedz 70Eur, tad paku piegādāsim Jums bez maksas!

Ja vēlaties atstāt komentāru par savu pasūtījumu, varat to izdarīt grozā - pirms datu aizpildīšanas. Kad grozs nav tukšs, parādās lodziņš "Ziņojums pārdevējam" - šeit jūs atstājat savu komentāru. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas jūs neredzēsit savu komentāru, taču tas ir redzams mums. Ja joprojām šaubāties, vai esam saņēmuši jūsu ziņojumu, varat droši sazināties ar mums pa e-pastu. pa pastu labas@rustile.lt.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas pamanāt, ka esat izvēlējies nepareizus izmērus vai dizainu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu. pa pastu labas@rustile.lt vai pa tālruni +37067797785 (tikai darba dienās, 8:00-17:00). Ja pasūtījums vēl nav uzsācis ražošanu, varēsim to pielāgot. Pasūtījuma izgatavošanas un piegādes termiņš tiks pārrēķināts no labojuma iesniegšanas dienas.

Gandrīz visi mūsu izstrādājumi tiek šūti tikai pēc pasūtījuma saņemšanas. Tas nozīmē, ka varat izvēlēties no mūsu piedāvātajiem izmēriem vai pieteikties pa e-pastu. pa pastu, ja mūsu veikalā neatradāt sev vēlamos izmērus.

Dažus komplektus šujam pēc populārākajiem standarta izmēriem un glabājam noliktavā. Mums vairs nav auduma šādiem komplektiem, tāpēc pēc pasūtīšanas vairs nevaram izgatavot citu izmēru komplektus. Šīs preces vari iegūt pat par 45% lētāk! Šādu komplektu standarta mērījumi un aprīkojums:

• Vienvietīgi - 150x215cm segas pārvalks, 70x70cm spilvendrāna, 150x220cm palags bez gumijas. Visi vāki ir atsprādzēti.
• Divguļamās gultas - 200x220cm segas pārvalks, 2gab. 70x70cm spilvendrānas, 200x220cm palags bez gumijas. Visi vāki ir atsprādzēti.

Visām mūsu interneta veikalā iegādātajām precēm ir 14 dienu atgriešanas garantija.
Ja mainījāt savas domas par preci, tās krāsa vai raksts jums nederēja - sazinieties ar mums pa e-pastu 14 dienu laikā pēc pakas saņemšanas vai paņemšanas. pa pastu labas@rustile.lt.
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru (piemēram, #1234), preces, kuras vēlaties atgriezt, un atgriešanas iemeslu.
Ja Jūs labprātīgi atgriežat preces, Jūs esat atbildīgs par visām piegādes izmaksām. Naudu atgriezīsim jūsu kontā 5 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas, atskaitot piegādes izmaksas.
Kvalitatīvi, pēc pasūtījuma izgatavoti izstrādājumi un audumi nav atgriezti.

Ja kļūdas dēļ esat saņēmis nepareizo preci, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu. e-pastu labas@rustile.lt un kļūdu labosim pēc iespējas ātrāk.

Paši fotografējam gultas veļas komplektus un cenšamies pēc iespējas precīzāk atspoguļot krāsas un rakstus. Iespējama neliela krāsu atšķirība dažādu ierīču izšķirtspējas un krāsu atveides dēļ. Mēs to norādām visu produktu aprakstos. Diemžēl šāda neatbilstība netiek uzskatīta par defektu.

Ir ļoti svarīgi, lai pārvalkus nomērītu uzreiz pēc preces saņemšanas – pirms mazgāšanas. Tā kā audumi ir piegriezti un pārvalki šūti ar rokām, iespējama neatbilstība līdz 2 cm. Ja neatbilstība ir lielāka - sazinieties ar e-pastu. pa pastu labas@rustile.lt.

Jā, tas ir pilnīgi normāli. Dabīgie audumi mēdz sarauties, mazgājot siltā/karstā ūdenī. Parasti segas pārvalki var sarukt līdz pat 5%, tāpēc iesakām izvēlēties nedaudz lielāku segas pārvalku. Ja pēc mazgāšanas novērojat lielāku saraušanos, sazinieties ar mums pa e-pastu. pa pastu labas@rustile.lt.

Gan satīns, gan audekls ir 100% kokvilnas audumi, atšķirība ir tikai to aušanas veidā. Satīna pavedieni ir plānāki, un audums ir blīvāks. Tās svars ir 130g/kv.m. Satīns ir mīkstāks, vieglāks nekā audekls. Audekla pinums ir mazāk blīvs, tas ir austs no nedaudz biezākiem pavedieniem, ir izturīgāks, bet ne tik mīksts kā satīns. Audekla svars 146g/kv.m.

Abi audumi ir 100% dabīgi, labi uzsūc mitrumu un ļauj ādai elpot.

Slidens un elektrizējošais satīns - nav izgatavots no 100% kokvilnas. Lietuvā ir izplatīti krāpnieki, kuri pārdod gultas veļas komplektus, dēvējot tos par satīnu, lai gan tie nav izgatavoti no dabīgās kokvilnas. Diemžēl šādi komplekti ir vai nu pilnībā sintētiski, vai arī sajaukti ar sintētiku, pat ja uz iepakojuma ir deklarēts, ka tā ir 100% kokvilna. Plašāka informācija par to, kā atšķirt īstu satīnu no viltota - šajā rakstā.

Vai jums ir vairāk jautājumu? Pieteikties pa e-pastu e-pastu labas@rustile.lt un mēs ar prieku tev atbildēsim.