Labas!
Rustilė gimė prieš daugiau nei 20 metų, kai Mykolas ir Jūratė pradėjo į Lietuvą importuoti aukštos kokybės audinius ir siūti patalynę. Jų atsidavimas ir vertybės padėjo tvirtus pamatus tam, ką kuriame šiandien.
Daugybę metų Rustilė užsiėmė didmenine patalynės prekyba – viešbučiams, ligoninėms, darželiams bei perpardavinėtojams. Ilgainiui supratome, kad norime tą pačią patikrintą kokybę atnešti ir į namus – kad patalynę būtų paprasta užsisakyti internetu, pagal savo dydžius ir norus.
Rustilė šiandien: šeimos verslas, kuriantis pagal užsakymą
Prie šio šeimos verslo prisijungė Mykolo ir Jūratės sūnus Mantas ir jo žmona Živilė – taip gimė internetinė Rustilės parduotuvė.
Mes esame nedidelė komanda, todėl galime išlaikyti tai, kas mums svarbiausia:
- asmenišką bendravimą
- lankstumą (nestandartiniai dydžiai, individualūs deriniai)
- dėmesį detalėms
- kokybę, kurią patys norėtume turėti (ir turime) savo namuose
Mantas rūpinasi, kad visi procesai vyktų sklandžiai ir bendrauja su klientais, o Živilė kuria viską, kas susiję su rinkodara ir vizualiniu Rustilės išpildymu.
Ką mes siuvame ir kuo išsiskiriame
Rustilėje specializuojamės 100% medvilnės patalynėje, kurią siuvame pagal užsakymą. Turime didelį audinių pasirinkimą (daugiau nei 300 dizainų), todėl galite lengvai rasti tiek klasikinius, tiek modernesnius raštus ar norimos spalvos vienspalvę patalynę.
Mūsų klientai dažniausiai renkasi:
- patalynės komplektus
- paklodes (taip pat su guma)
- pagalvių ir antklodžių užvalkalus
Ir svarbiausia – jei reikia, galime pritaikyti gaminius pagal jūsų išmatavimus.
Audiniai ir sertifikatai
Miegas prasideda nuo to, kas liečiasi su oda. Todėl audinius renkamės atsakingai.
Siuvame iš 100% medvilnės audinių.
Mums svarbu, kad audiniai būtų patikimi ir saugūs kasdieniam naudojimui.
Naudojame sertifikuotus audinius (pvz., OEKO-TEX®), kurie padeda užtikrinti, kad tekstilė atitinka griežtus saugumo reikalavimus.
Jei norite daugiau sužinoti apie mūsų istoriją ir požiūrį į kokybę, visada galite mums parašyti – atsakysime ir patarsime.
Kokybė – ne pažadas, o rutina
Kadangi siuvame pagal užsakymą, kiekvienas gaminys pereina per rankas nuo kirpimo iki supakavimo. Mums svarbu:
- tvarkingos siūlės
- patogūs užsegimai
- kruopštus išpildymas
- gražus įpakavimas, kad atidarius siuntą jaustumėte gavę „dovaną sau“
Mes tikime, kad kokybė yra smulkmenose – ir būtent jos lemia, ar patalynė džiugins ilgai.
Garantijos ir grąžinimas
Norime, kad pirkdami jaustumėtės ramiai – todėl turime aiškias ir klientui palankias sąlygas.
- 30 dienų grąžinimo garantija – net jei prekę buvote išbandę.
- 365 dienų garantija siūlėms ir užtrauktukams – jei kas nutiktų, sutaisysime nemokamai.
Mums tai nėra formalumas. Tai mūsų požiūris: jei gaminame patys, prisiimame atsakomybę ir po pirkimo.
Klientų aptarnavimas, kuriuo didžiuojamės
Greitas ir nuoširdus bendravimas yra viena iš priežasčių, kodėl Rustilė taip sparčiai auga. Dažniausiai padedame su:
- dydžių pasirinkimu ir išmatavimais
- audinių ir spalvų derinimu
- nestandartiniais užsakymais
- pristatymo terminais
Jei turite klausimų – parašykite. Mums patinka padėti išsirinkti taip, kad po to nereikėtų abejoti.
Ačiū, kad esate kartu
Kiekvienas jūsų užsakymas mums nėra tik darbas. Tai pažadas pasiūti patalynę pagal jūsų poreikius – su meile ir dėmesiu detalėms.
Su meile,
Mantas ir Živilė, Rustilės šeima