Политика конфиденциальности

Последнее обновление:15 май 2026 г.

В данной политике конфиденциальности описано, как Rustilė (далее – сайт, мы, нас или наш) собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете rustile-prekes-namams.myshopify.com (далее – сайт), пользуетесь нашими услугами, совершаете покупки на сайте или иным образом связываетесь с нами по вопросам сайта (в совокупности – услуги). В этой политике конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем сайта или иным лицом, чья информация была собрана в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой политикой конфиденциальности.

Изменения в этой политике конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять эту политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную политику конфиденциальности на сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предпримем иные необходимые действия в соответствии с действующим законодательством.

Как мы собираем и используем вашу личную информацию

Для предоставления услуг мы собираем собирали личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных способов использования, указанных ниже, мы можем использовать информацию, которую собираем о вас, чтобы связаться с вами, предоставлять, совершенствовать или улучшать услуги, соблюдать все применимые юридические обязательства, выполнять все применимые условия предоставления услуг, а также защищать или отстаивать услуги, свои права и права наших пользователей или других лиц.

Какую личную информацию мы собираем

Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и пользуетесь нашими услугами. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, по которой вы идентифицируетесь, которая связана с вами, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы собираемой личной информации.

Информация, которую мы собираем непосредственно от вас

Информация, которую вы предоставляете нам напрямую при использовании наших услуг, может включать:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
• Информация о заказе, включая ваше имя, фамилию, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация об аккаунте, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую для безопасности аккаунта.
• Информация службы поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решаете предоставить при общении с нами, например, когда отправляете сообщение через услуги.

Для использования некоторых функций услуг вам может потребоваться напрямую предоставить определённую информацию о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, однако в таком случае вы, возможно, не сможете воспользоваться этими функциями или получить к ним доступ.

Информация, которую мы собираем о вашем использовании

Мы также можем автоматически собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с услугами (далее – данные об использовании). Для этого мы можем использовать cookies, пиксели и аналогичные технологии (далее – cookies). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему сайту и используете его, а также свой аккаунт, включая информацию об устройстве, данные о браузере, информацию о сетевом соединении, ваш IP-адрес и другую информацию, связанную с вашим взаимодействием с услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая продавцов и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:

• Компании, поддерживающие наш сайт и услуги, например, Shopify.
• Наши платёжные операторы, которые собирают платёжную информацию (например, банковские счета, данные кредитных или дебетовых карт, платёжный адрес) для обработки ваших платежей при выполнении ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг, чтобы мы могли выполнить наш договор с вами.
• Когда вы посещаете наш сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определённую информацию с помощью онлайн-технологий отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, SDK, сторонние библиотеки и cookies.

Любая информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с этой политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже «Сайты и ссылки третьих лиц».

Как мы используем вашу личную информацию

• Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам услуг, чтобы выполнить заключённый с вами договор, включая обработку ваших платежей, выполнение заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или другими операциями, создание, обслуживание и иное управление вашим аккаунтом, организацию доставки, облегчение возвратов и обменов, а также другие функции, связанные с вашим аккаунтом. Мы также можем улучшить ваш опыт покупок, позволяя Shopify сопоставлять ваш аккаунт с другими сервисами Shopify, которые вы можете выбрать для использования. В этом случае Shopify будет обрабатывать вашу информацию в соответствии со своей политикой конфиденциальности и политикой конфиденциальности пользователей.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинговых, рекламных и информационных сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей персонализации услуг и рекламы на нашем сайте и других сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес к продаже наших товаров на основании статьи 6(1)(f) GDPR.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности. Если вы решаете воспользоваться услугами и зарегистрировать аккаунт, вы несёте ответственность за безопасность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем не делиться своим именем пользователя, паролем или другой информацией для доступа ни с кем. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес обеспечивать безопасность нашего сайта для вас и других клиентов в соответствии со статьёй 6(1)(f) GDPR.
• Связь с вами и улучшение услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и совершенствования наших услуг. Это соответствует нашим законным интересам отвечать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения на основании статьи 6(1)(f) GDPR.

Cookies

Как и на многих сайтах, мы используем cookies на нашем сайте. Для получения конкретной информации о cookies, которые мы используем в нашем магазине на платформе Shopify, см. https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем cookies для улучшения и совершенствования нашего сайта и услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с услугами (в рамках наших законных интересов по администрированию, улучшению и оптимизации услуг). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать cookies на нашем сайте, чтобы лучше персонализировать услуги, товары и рекламу на нашем и других сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают cookies, однако вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение cookies в настройках браузера. Обратите внимание, что отказ или блокировка cookies может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте, и некоторые услуги, включая определённые функции и общую функциональность, могут работать некорректно или быть недоступны. Кроме того, блокировка cookies не означает, что мы полностью прекратим делиться вашей личной информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнёры.

Как мы раскрываем личную информацию

В определённых случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для выполнения договора, законных целей и по другим причинам, подпадающим под действие этой политики конфиденциальности. К таким случаям относятся:

• Раскрытие продавцам или другим третьим лицам, предоставляющим услуги от нашего имени (например, IT-администрирование, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение и доставка заказов).
• Раскрытие деловым и маркетинговым партнёрам с целью предоставления вам услуг и показа рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы указываете, запрашиваете или иным образом соглашаетесь на то, чтобы мы раскрыли определённую информацию третьим лицам, например, при отправке вам покупок или использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа, с вашего согласия.
• Раскрытие нашим филиалам или другим членам нашей группы компаний, на основании нашего законного интереса вести успешный бизнес.
• В рамках деловой сделки, такой как слияние или банкротство, для соблюдения всех применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки в суд, ордера на обыск и аналогичные запросы), выполнения всех применимых условий предоставления услуг, а также для защиты или отстаивания услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Мы раскрываем следующие категории личной информации и чувствительной личной информации о пользователях для целей, указанных выше в разделах «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и «Как мы раскрываем личную информацию»:

Категория

Категории получателей

Идентификаторы, такие как основная контактная информация и определённая информация о заказе и аккаунте Коммерческая информация, например, информация о заказе, информация о покупках и информация службы поддержки клиентов Интернет- или иная аналогичная сетевая активность, например, данные об использовании Данные о геолокации, например, информация о местоположении, определённая по IP-адресу или иными техническими средствами

Продавцы и третьи лица, предоставляющие услуги от нашего имени (например, интернет-провайдеры, платёжные операторы, партнёры по выполнению заказов, партнёры по поддержке клиентов и поставщики аналитики данных) Деловые и маркетинговые партнёры Филиалы

Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию без вашего согласия или для определения ваших характеристик.

С вашего согласия мы делимся личной информацией для целей рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.

За последние 12 месяцев мы «продавали» и «делились» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личной информацией для осуществления рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.

Категория личной информации	Категории получателей
Идентификаторы, например, имя, адрес электронной почты и номер телефона	Деловые и маркетинговые партнёры
Коммерческая информация, например, записи о приобретённых товарах или услугах	Деловые и маркетинговые партнёры
Данные об использовании	Деловые и маркетинговые партнёры

Сайты и ссылки третьих лиц

На нашем сайте могут быть ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, с которыми мы не связаны и которые не контролируем, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности, безопасности и другими условиями. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, а также за точность, полноту или надёжность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или частично публичных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних социальных платформах, также может быть видна другим пользователям услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений, связанных с нашим или сторонним использованием. Включение таких ссылок не означает одобрения контента на этих платформах или их владельцев/операторов, за исключением случаев, когда это прямо указано в услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никакой личной информации о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами по контактным данным ниже и запросить её удаление.

На дату вступления в силу этой политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы «делимся» или «продаём» (как эти термины определены в применимом законодательстве) личной информацией лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или непреодолимой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть незащищённой во время передачи. При передаче конфиденциальной или чувствительной информации рекомендуется не использовать незащищённые каналы передачи данных.

Срок хранения вашей личной информации зависит от различных факторов, например, нужна ли нам информация для поддержания активности вашего аккаунта, предоставления услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или выполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете обладать некоторыми или всеми перечисленными ниже правами в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными и могут применяться только в определённых случаях, поэтому в некоторых ситуациях мы можем отклонить ваш запрос, как это предусмотрено законом.

• Право на доступ / ознакомление. Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая информацию о том, как мы используем и делимся вашей личной информацией.
• Право на удаление. Вы можете иметь право запросить удаление вашей личной информации, которую мы храним.
• Право на исправление. Вы можете иметь право запросить исправление неточной личной информации, которую мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. В определённых случаях и с определёнными исключениями вы можете иметь право получить копию вашей личной информации, которую мы храним, и потребовать её передачи третьей стороне.
• Право отказаться от продажи, передачи или таргетированной рекламы. Вы можете иметь право указать нам «не продавать» или «не делиться» вашей личной информацией, а также не обрабатывать вашу личную информацию для целей «таргетированной рекламы», как это определено применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш сайт с включённым сигналом GPC, в зависимости от вашей геолокации мы автоматически будем рассматривать этот сигнал как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации, собранной при посещении сайта с устройства или браузера, с которого был отправлен сигнал.
• Ограничение обработки: Вы можете иметь право запросить, чтобы мы приостановили или ограничили обработку ваших персональных данных.
• Отзыв согласия: В случаях, когда нам требуется ваше согласие на обработку ваших данных, вы можете иметь право отозвать данное согласие.
• Право на обжалование: Вы можете иметь право обжаловать наш отказ удовлетворить ваш запрос. Это можно сделать, ответив напрямую на наш отказ.
• Управление настройками коммуникации: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отказа от подписки, указанную в письмах. Если вы откажетесь от получения рекламных писем, мы всё равно можем продолжать отправлять вам не рекламные письма, например, о вашем аккаунте или совершённых заказах.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, где это указано на нашем сайте, или связавшись с нами по контактам ниже.

Мы не будем дискриминировать вас за использование любого из этих прав. Перед тем как ответить на ваш запрос, нам может понадобиться получить информацию для подтверждения вашей личности, например, адрес электронной почты или данные аккаунта. В соответствии с действующим законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов на осуществление ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем предоставить доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и нам может понадобиться, чтобы вы напрямую подтвердили нам свою личность. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует действующее законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы по поводу обработки вашей личной информации, свяжитесь с нами по контактам ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего местоположения вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактам ниже или подав жалобу в местный орган по защите данных. Список надзорных органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Международные пользователи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами вашей страны проживания. Вашу личную информацию также обрабатывают сотрудники компании и сторонние поставщики услуг и партнёры в этих странах.

Если мы передаём вашу личную информацию за пределы Европы, мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные соглашения, заключённые компетентным органом Великобритании, если только данные не передаются в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты данных.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности или этой политике конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из своих прав, позвоните или напишите нам по адресу labas@rustile.lt или свяжитесь с нами по адресуVerkių g. 25B-79, Vilnius, 08223, LT.

Для целей применимых законов о защите данных и если явно не указано иное, мы являемся контролёром вашей личной информации.